フレクセラ・ソフトウェア製品 & ライセンス センターへのアクセス

フレクセラ・ソフトウェア製品をご購入の際、フレクセラ・ソフトウェア製品 & ライセンス センターにお客様の組織専用のアカウントが作成されます。フレクセラ・ソフトウェア製品 & ライセンス センターのアカウントにご購入者のユーザー アカウントが追加されると共に、ご購入者宛てにサインイン情報が記載されたウェルカム メッセージが電子メールで送信されます。お客様が製品のご購入担当者である場合、ウェルカム メッセージに記載されているサインイン情報を使って製品 & ライセンス センターにサインインできます。

お客様がご購入担当者ではなく、まだユーザー アカウントが追加されていない場合は、[新しいアカウントに参加] ページにアクセスして、組織のアカウント ID を入力してください (アカウント ID は、オーダー確認メールに記載されています)。

[新しいアカウントに参加] ページのフォームを提出すると、お客様の組織のアカウント管理者宛に電子メール メッセージが送信されます。そのアカウント管理者がアクセスを許可すれば、お客様のアカウントがアクティブとなり、サインイン手順が記載された電子メール メッセージが送信されます。

以下のセクションに、アカウント関連情報が含まれています。

アカウント管理者のタスク

お客様の組織のアカウント管理者は、アカウント管理の上で重要な役割を果たします。管理者は、ユーザーを追加したり、その権限を管理したりできます。

アカウント管理者の役割は、中央管理者 1 名が担うか、組織内の複数の管理者で分担することができます。デフォルトで、フレクセラ・ソフトウェア製品を注文されたご担当者にアカウント管理者の役割が割り当てられています。

お客様が組織のアカウント管理者である場合、アカウントにユーザーを追加したり、アクセス要求を許可したり、ユーザーの権限を管理したりできます。

ユーザーが Web サイトで [新しいアカウントに参加] ページのフォームを完成せると、製品 & ライセンス センターから新しいユーザーの参加要求を許可するかどうかを問い合わせる電子メールが送信されます。

ユーザーを組織のアカウントに追加するには:

  1. フレクセラ・ソフトウェア製品 & ライセンス センターにサインインします。
  2. 左側のナビゲーション内で、[管理] の下にある [アカウント メンバー] をクリックします。
  3. [新しいメンバーの追加] ボタンをクリックします。[新しいメンバーの追加] ページが開きます。
  4. 新しいユーザーのアカウント情報を入力してから、[保存] ボタンをクリックします。

別のユーザーによるアクセスを許可するには:

  1. フレクセラ・ソフトウェア製品 & ライセンス センターにサインインします。
  2. 左側のナビゲーション内で、[管理] の下にある [アカウント メンバー] をクリックします。
  3. [非アクティブ メンバーの一覧] ボタンをクリックします。
  4. アクセスを許可するユーザーの名前を見つけてクリックします。[メンバーの再アクティベート] ページが開きます。
  5. フレクセラ・ソフトウェア製品 & ライセンス センターへのアクセスについてユーザーに通知するための [電子メールを送信する] チェック ボックスを選択してから、[メンバーの再アクティベート] ボタンをクリックします。

ユーザーに管理者権限および/またはダウンロード権限を付与するには:

  1. フレクセラ・ソフトウェア製品 & ライセンス センターにサインインします。
  2. 左側のナビゲーション内で、[管理] の下にある [アカウント メンバー] をクリックします。
  3. 管理者権限を付与するメンバーの名前を探します。
  4. 以下のいずれかを実行します:
    • ユーザーに管理者権限を付与するには、そのユーザーの [管理者権限] チェックボックスを選択します。
    • ユーザーに製品のダウンロード権限を付与するには、そのユーザーの [ダウンロード権限] チェックボックスを選択します。
  5. [メンバーの権限の更新] ボタンをクリックします。

製品 & ライセンス センターから、サイトへのサインイン手順を説明する電子メールがユーザーに送信されます。

ユーザーによるアクセス タスク

ウェルカム メッセージを受け取らなかった場合、または製品 & ライセンス センターにアクセスするためのパスワードがわからない場合は、

  1. 製品 & ライセンス センターの [パスワード検索ツール] ページ にアクセスしてください。
  2. 電子メール番号を入力して、[パスワードを取得する] ボタンをクリックします。

入力された電子メールに、サイト上でアクティブなアカウントがある場合、製品 & ライセンス センターがその電子メール アドレス宛にサインイン手順を説明する電子メールを送信します。

製品 & ライセンス センターでお役様の組織のアカウントへのアクセスを要求するには:

  1. 製品 & ライセンス センターの [新しいアカウントに参加] ページ にアクセスしてください。
  2. フォームに必要事項を記入して、[パスワードを取得する] ボタンをクリックします。

製品 & ライセンス センターが、組織のアカウント管理者宛にアクセス要求を電子メールで送信します。お客様の要求が承認されると、サインイン手順を説明するウェルカム メールが送信されます。

(サイトへのアクセスを認証後) 組織内のどのユーザーが管理者権限を持つのかを確認するには 、

  1. フレクセラ・ソフトウェア製品 & ライセンス センターにサインインします。
  2. 左側のナビゲーション内で、[管理] の下にある [アカウント メンバー] をクリックします。
  3. ユーザーの一覧を確認します。

管理者権限を持つユーザーの名前の横にある [管理者の表示] 列にフラグが表示されます。

ユーザーまたは管理者の名前をクリックして、デフォルトの電子メール ソフトウェアでメッセージを送信することができます。